Win10 KB4532693更新导致用户文件丢失,官方解决方法

解决Win10更新导致用户文件丢失的问题

最近微软发布了Win10 1909/1903版本的KB4532693累积更新补丁，然而很多用户在安装完这个更新后却发现他们的用户文件不见了。实际上，这是由于该补丁中存在一个BUG，导致用户文件被隐藏起来了，而并非真的丢失了。接下来我将分享具体原因以及简单的解决方法。

首先，让我们来分析一下KB4532693更新导致用户文件丢失的原因。这是因为Windows在部署更新时会创建一个临时用户，并将用户文件暂时放到临时文件夹中。更新完成后，这些文件应该会被转移到原来的账户中，但显然这次更新中并没有将数据转移回来，也没有删除临时账户。实际上，所有文件都在临时账户中，并且是被隐藏的。

微软官方已经确认了这个问题的存在，并提供了解决方法。解决起来也很简单，只需要进入安全模式一次就可以修复，恢复用户文件。具体操作步骤是：按住Shift键点击Windows10的重启按钮，系统会自动进入安全模式，然后再点击重启退出安全模式即可。

如果以上步骤无法恢复用户个人文件，可以尝试在安全模式中卸载已安装的杀毒软件以及银行类的安全控件。卸载这些软件后再次进入安全模式重启，进入安全模式后无需进行其他操作。

希望以上方法能够帮助到遇到这个问题的用户，让大家能够轻松恢复自己的文件。如果需要进一步的帮助，可以参考Win10安全模式进入教程。祝大家顺利解决问题！