Win10 2月更新导致文件丢失和加载错误配置文件(附解决方法)
微软最近发布了一次例行更新,然而,很多用户在更新后遇到了问题。这次问题表现为用户文件丢失和加载错误配置文件,似乎又是Win10的BUG惹的祸。实际上,文件并未真正丢失,只是被系统自动隐藏并加载了错误的配置文件。但是,要想直接恢复文件对用户来说却相当困难。因此,对用户来说最简单的解决方法就是直接卸载更新。理论上,只要卸载最新的更新,就可以恢复文件,无需通过注册表等复杂的操作。
最新的KB4532693累积更新带来了新的BUG,主要面向Windows 10 Version 1903/1909版发布。许多用户在微软官方社区中报告了安装该更新后出现的故障。其中最让人头疼的问题就是重启后发现自己的文件全部消失。用户在正常重启系统后会发现以自己用户名生成的文件夹消失,而里面的各种文档文件也无法找到。还有用户遇到的问题是无法以自己的用户名登录,这导致用户无法进入系统,除非创建新的临时用户。
微软目前尚未确认或承认这个问题的存在,截至目前,这个累积更新仍在向所有正式版通道用户提供。但在微软社区中,已有用户发现了问题的原因。问题在于累积更新存在故障,无法将用户文件恢复到正常位置。通常情况下,系统在执行升级时会将用户文件备份到某个位置,然后完成升级后再移动回来。然而,这次文件却未被恢复回来。在以C:User开头的目录里会出现以.000或.bak结尾的配置文件,这些配置文件就是用户之前文件所在的位置。
不幸的是,如果想通过配置文件进行恢复,就需要修改多个注册表项,对大多数用户来说这些操作步骤会相当繁琐。因此,最简单的解决方法就是直接卸载最新的累积更新。根据网友的测试,只要卸载最新的累积更新就可以让文件恢复正常。希望这些信息对遇到问题的用户有所帮助。
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