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激活Office你的Microsoft帐户出现问题怎么解决?

更新日期:2024-10-15 10:40来源:互联网

  现在的电脑都自带了Windows 10系统的Office软件,新使用时需要激活。但是一些朋友反馈在激活Office时登录微软账户时出现错误。错误提示为“你的Microsoft帐户出现问题”。如果你也遇到此问题,可以参考下小编的解决方法。

激活Office你的Microsoft帐户出现问题怎么解决?

  解决步骤如下:

  首先,用浏览器访问https://account.live.com。点击登录后可能会提示“你无法再访问你的电子邮件。你一直使用的收件箱不再可用”。

  若你的帐户属于某个组织,或者当其他人确认了电子邮件地址的所有权时,可能会出现这种情况。

  不过,你仍然可以使用Microsoft帐户访问其他服务。但你需要选择新的主要别名才能继续操作。

激活Office你的Microsoft帐户出现问题怎么解决?

  在输入当前微软账户的密码之后,点击“创建新电子邮件地址作为主要别名”。

  输入新电子邮件的地址,最后点击提交。需要注意的是,输入的新电子邮件地址格式最好是字母加数字的形式。

  纯数字形式提交之后可能会报错。如果提示“你无法再访问你的电子邮件更新你的信息时出错。信息可能已保存,也可能没有保存。请重新登录继续操作。”那可能是因为你创建新电子邮件地址作为主要别名时输入的新电子邮件地址格式不正确。举例来说,第一次输入的纯数字(比如QQ号)就报错了。后来输入的字母+数字(比如Zh+QQ号)就不报错了。

  如果在激活Office时遇到Microsoft帐户出现问题的情况,可以通过上述步骤尝试解决。通过创建新的主要别名来更新你的信息,可以帮助你顺利激活Office软件。希望以上方法能够帮助到遇到类似问题的朋友们。

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